Гарантія якості

Гарантійні зобов'язання:

На весь товар, який реалізується через наш магазин, надається офіційна гарантія виробникаі повній відповідності до закону України "Про захист прав споживачів".

Строк гарантійних зобов’язань становить від одного до трьох років і вказується у гарантійному талоні. Строк гарантійних зобов’язань придбаних товарів рахується від дати фактичної передачі товару покупцю. В період гарантійного строку покупець зобов’язаний виконувати вимоги і вказівки виробника, які містяться в інструкції з використання, поексплуатації виробу. Порушення або невиконання цих правил тягне за собою відмову в проведенні безкоштовного ремонту чи заміни товару. Гарантійні зобов’язання не поширюються на періодичне обслуговування виробу, природне зношування закінчення ресурсу.

Наводимо перелік можливих причин відмови від гарантійного обслуговування.

Гарантійне обслуговування не проводиться якщо:

·       Термін гарантії минув;

·       Гарантійний талон незаповнений (відсутні: штамп торговельної організації, дата продажу, тип інструмента, заводський або серійний номер);

·       Інформація про інструмент, відзначена в гарантійному талоні не відповідає дефектному інструменту;

·       Гарантійний талон невідповідає прийнятому фірмою стандарту;

·        Гарантійний талон повністю або частково не читається внаслідок його псування;

·       У текст гарантійного талона були внесені зміни;

·       Не дотримувались правил експлуатації;

·       Проведено ремонт неуповноваженими на це особами, або розбирання інструмента, або інше,непередбачене інструкцією, втручання;

·       Є механічні зовнішні пошкодження;

·       Виріб використовувався в мережі з неприпустимими параметрами (напругою);

·       Виріб використовувався з метою, для яких він не призначений;

·       Має місце нормального зношування інструмента в результаті тривалого використання. Рівномірний знос деталей при відсутності на них заводських дефектів не дає право на їх заміну погарантії (виявляється діагностикою в сервісному центрі); 

• Гарантійне поширюється на оснащення інструмента, витратне приладдя та матеріали(наприклад: патрони до дрилів, гайки для абразивних і відрізних дисків, цанги,бури, свердла, пильні диски, фрези, ланцюги-пили, направляючі шини, ріжучі насадки (всіх видів) та інше), що було в експлуатації;

• Гарантіяне поширюється на мастило, гумові амортизатори й ущільнювачі, платформи шліфувальних машин, фільтри (повітряні, масляні, паливні), щітки, приводні ремені й шківи, комплектуючі для кріплення (диски, що обертаються, гайки іт.ін.), приводні деталі ( центробіжна муфта, з’єднувальний барабан, зірочка ланцюга і т.ін.), захисти ріжучих насадок, зчеплення, пристрої запуску, свічки запалювання, демпфуючі елементи антивібраційної системи та інше, що разом називаються «елементи, які швидко зношуються»;

• Гарантія не поширюється на такі види робіт, як регулювання, чищення та інші роботи по догляду за інструментом.